在日常生活中，我们常常会遇到各种银行服务中的小意外，比如存钱时出现“卡钞”或“被吞”的情况。这种情况不仅让人感到困扰，还可能引发对资金安全性的担忧。那么，当遇到类似问题时，我们应该如何证明自己的存款金额呢？以下是一些实用的建议和方法。

一、保持冷静，及时沟通

首先，遇到这种情况时不要慌张，第一时间与银行工作人员沟通。通常情况下，银行会安排专业人员检查设备，并记录下具体的吞钞情况。同时，向工作人员说明你的存款过程，包括存入的具体金额和时间点，有助于后续的核实工作。

二、保存相关凭证

在存钱过程中，尽量保留所有相关的凭证和记录。例如：

- ATM交易凭条：如果使用的是自助设备，请务必保存好交易凭条。即使设备未能成功吐出现金，凭条上通常会显示交易信息。

- 手机截图或照片：如果你通过手机银行或其他电子渠道进行操作，可以截屏保存交易界面作为证据。

- 监控录像：部分银行会在ATM机旁安装摄像头，用于记录交易过程。如果怀疑设备出现问题，可以申请调取相关视频资料。

三、填写投诉单据

如果经过初步处理仍无法解决问题，可以向银行提出正式投诉，并填写相应的投诉单据。在填写时要详细描述事件经过，包括但不限于以下几点：

- 存款的时间、地点；

- 使用的设备编号（如果是ATM机）；

- 存入的具体金额；

- 当前的状态描述及已采取的措施。

四、联系上级机构寻求帮助

若多次协商无果，可向上级管理部门反映情况，如中国人民银行或银保监会等监管部门。这些机构能够提供更权威的帮助和支持，必要时还可以协助调解纠纷。

五、法律途径作为最后手段

当上述方式均未达到预期效果时，可以考虑通过法律途径维护自身权益。聘请律师起草诉状，向法院提起诉讼，要求银行承担相应责任并赔偿损失。当然，在此之前最好先尝试其他非诉讼方式解决争议。

总之，在面对此类问题时，我们需要冷静应对，积极寻找解决方案。同时也要注意收集和保存好各类证据材料，以便更好地维护自己的合法权益。希望以上建议能对你有所帮助！